K7K7 সাপোর্ট, যোগাযোগ আর সাহায্য এক জায়গায়

K7K7 সাপোর্টে ভরসার কয়েকটা দ্রুত সংখ্যা

যোগাযোগের আগে 3 ধাপ, পরে আর দুশ্চিন্তা নেই

K7K7 যোগাযোগের প্রতিক্রিয়া সময়

K7K7 সাপোর্টে কীভাবে লিখবেন

আপনার বার্তায় 3টা জিনিস রাখুন: ইউজারনেম, সমস্যার ধরন, আর কখন সমস্যা হয়েছে এতে সাপোর্ট টিম একবারেই মূল কথায় চলে যেতে পারে

যদি K7K7 App-এ ঢুকতে না পারেন, তাহলে প্রথমে নেটওয়ার্ক আর পরে লগইন তথ্য দেখুন bKash বা Nagad দিয়ে কিছু আটকে গেলে লেনদেনের সময়টা লিখে দিন

সাহায্য চাইলে K7K7 Help পাতাটা দেখুন আর অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারলে K7K7 App নির্দেশনাও কাজে দেবে

বার্তা পাঠানোর আগে এই 4টা কথা মাথায় রাখুন

সাপোর্ট দলকে কী কী লিখবেন

একটা ছোট বার্তাই যথেষ্ট সমস্যার নাম, সময়, আর কোন পেজে আটকে গেছেনএই 3টা তথ্য দিন

ফোনের মডেল, অ্যাপ ভার্সন, আর bKash বা Nagad ব্যবহার করেছেন কি না, সেটাও যোগ করতে পারেন

K7K7 Help Center থেকে কী পাবেন

হেল্প সেন্টারটা দ্রুত পড়ার জন্য বানানো এখানে লগইন, অ্যাপ, আর যোগাযোগের ছোট ছোট উত্তর আছে

একবার দেখলেই অনেক প্রশ্নের উত্তর মিলবে তারপরও যদি কিছু বাকি থাকে, সাপোর্ট টিমের কাছে চলে যান

K7K7 Contact দিয়ে কথা শুরু করুন

K7K7 Contact পাতায় গিয়ে সরাসরি বার্তা দিন সোজা প্রশ্ন লিখলে উত্তরও সোজা আসে, আর সেটাই কাজকে হালকা করে

শেষে মনে রাখুন, K7K7 সাপোর্ট আর K7K7 Contact একসঙ্গে ব্যবহার করলে সময় বাঁচে দরকার হলে K7K7 Login করে আবার শুরু করুন